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La familia de sitios de VivaReal Inc (los "Sitio(s)"), incluyendo, pero sin limitarse a, VivaReal.com, VivaReal.net, VivaReal.com.mx, VivaReal.com.br, VivaReal.com.co, VivaRealMexico.com, VivaRealCostaRica.com, VivaRealBrazil.com, VivaRealPanama.com, VivaRealCaribbean.com están comprometidos a implementar políticas y procedimientos diseñados para proteger su privacidad y seguridad, y a proporcionarle la mejor experiencia en línea posible. Con ese fin, nosotros queremos entender qué clase de información recopilamos sobre usted, cómo se usa y salvaguarda esta información y cómo puede usted controlar su uso. En conjunción con esta Política de Privacidad, usted debería revisar nuestros Términos de Uso para que tenga una compresión global de las normas que rigen nuestros Sitios.
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Esta política de privacidad cubre los siguientes asuntos:
¿Qué información se recopila acerca de mí?
Información que Usted nos da: La información que se recopile acerca de usted variará dependiendo de cómo use los Sitios y de qué información decida usted proporcionarnos (ya sea a través de correo electrónico o por otros medios). Es posible navegar la mayoría de las secciones de los Sitios sin enviar ninguna información identificable personalmente. Información identificable personalmente (“Información Personal”) quiere decir información identificable individualmente acerca de usted que nosotros recopilamos en línea, incluyendo pero sin limitarse a, su nombre completo, un nombre de usuario y contraseña, dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección física, o, para ciertos productos o servicios, su número de seguridad social, o información financiera y para ciertas transaccions de comercio electrónico la información de su tarjeta de crédito. Si usted decide beneficiarse de algunos de nuestros productos y/o servicios, o acceder a ciertas herramientas nuetras o funcionalidad del Sitio, es posible que se le solicite que provea Información Personal. Es posible que a ciertos Profesionales se les solicite que provean su licencia o el número de identificación MLS ID#, NIT u otro tipo de identificación de la compañía dependiendo del país donde usted se localiza. Usted puede decidir no proporcionarnos Información Personal, pero en ese caso, es posible que no pueda beneficiarse completamente de ciertas características de nuestros Sitios y es posible que nosotros no podamos proveerle cierta información, productos o servicios que usted solicite.
Recopilación Automática de Información: Como muchos sitios Web en Internet, nosotros automáticamente rastreamos cierta información acerca de usted en la medida en que visite y use nuestros Sitios para ayudarnos a entender mejor cómo se usan los Sitios y cómo podemos mejorar su experiencia global en cada Sitio. Esta información puede incluir la dirección del Protocolo de Internet de su computadora, los URLs y las páginas de los Sitios que usted ha visitado, el número de veces que usted visita cada página del Sitio, qué descargas y/o búsquedas ha hecho usted, qué tanto tiempo gastó en secciones particulares de cada Sitio de manera general y el tipo de su navegador. Estos datos recolectados automáticamente incluyen información provista mediante el uso de "cookies" (las cuales se describen en detalle más adelante).
Information de las Cookies: Las Cookies son archivos pequeños que enviamos y almacenamos en su computadora de modo que podamos reconocerla como una máquina única la próxima vez que usted visite los Sitios. Usted es siempre libre de rechazar cualquier cookie que nosotros usamos si su navegador lo permite. Algunos de nuestros anunciantes y terceros que actúan como proveedores de servicios también pueden utilizar sus propias cookies. Varias de ellas pueden hacer parte de los Principios Autoregulatorios que Rigen el Marketing de Preferencia en línea de la Inicitiva Publicitaria de la Red ("NAI"). Para optar por no tomar parte del Marketing de Preferencia en línea de la NAI, haga clic aquí. Además, nosotros y nuestros proveedores de servicios algunas veces usamos "clear GIFs" en conexión con las cookies y otras funciones de los sitios Web. Los Clear GIFs desempeñan funciones administrativas sin restar valor a su experiencia en línea. Éstos pueden usarse para realizar tareas estadísticas y administrativas inlcuyendo el cálculo del tráfico del sitio y las páginas, la verificación de medios publicitarios y el posicionamiento de imágenes en la Web. Los Clear GIFs no recopilan información personal.
Declaración sobre el intercambio de información - ¿Cómo se utiliza e intercambia mi información? El uso de su información depende del contexto en el cual se recopila. Por lo tanto, preste especial atención a las siguientes categorías que se relacionan con las características de los Sitios que usted desea utilizar. Información personal.
Nosotros podemos intercambiar la Información Personal que recopilamos de usted únicamanete con su consentimiento o bajo las siguientes circunstancias:
Información recopilada por terceros.
Trabajamos con proveedores de servicios y redes de publicidad para realizar un seguimiento y gestionar la información de cookies y sus actividades mientras que usted se encuentra haciendo uso de VivaReal.
La información recolectada se hace a través de cookies, pequeños archivos que no dañan sus archivos ni permiten que nadie tenga acceso a su información de identificación personal; los terceros autorizados por VivaReal solo almacenarán cookies de seguimiento y análisis de sus hábitos y preferencias de navegación cuando usted se encuentre utilizando VivaReal, toda la información recopilada en el caso contrario es completamente anónima y nunca estará asociada a información personal como dirección IP o correo electrónico, los datos reunidos solo nos permiten personalizar la información y la publicidad para que usted disfrute más de sus visitas a VivaReal. Podemos compartir las estadísticas de uso conjunto del sitio (no las de uso individual) y la información demográfica con los anunciantes y otros terceros, no obstante, estos datos no incluyen ningún tipo de información de identificación personal.
Estas prácticas de recolección de datos están sujetos a revisión y auditoria de cumplimiento por el NAI http://www.networkadvertising.org/managing/principles.asp
La NAI Opt-out es una herramienta que le permite al usuario optar por que su comportamiento en el internet no sea registrado. Como alternativa, puede activar la casilla ‘Seleccionar todo’ y así no habrá lugar a la instalación de cookies de publicidad en su computadora y se le excluirá de cualquier programa de publicidad por comportamiento. Haga click aquí si no desea ser registrado por cookies: http://www.networkadvertising.org/managing/principles.asp.
Para los productos o servicios proporcionados por los Sitios, la información que usted envía la usamos para proveer la información, producto o servicio que usted ha solicitado. Es posible que nosotros intercambiemos esta información con otros, pero únicamente en la medida de lo necesario para satisfacer su solicitud o para facilitarle el uso de sus servicios. Además, nosotros podemos usar cualquier información de inscripción que usted envíe tal como se establece en la sección de “Información de Inscripción” que aparece más adelante.
Nosotros podemos usar otras compañías o individuos para que desempeñen funciones de apoyo para diferentes herramientas, la funcionalidad, productos y servicios ofrecidos a través de nuestros Sitios en nuestro nombre. A estos proveedores de servicios no se les permitirá utilizar la información recopilada de usted para ningún otro propósito diferente al desempeño de las funciones de apoyo para VivaReal.
Para productos y servicios ofrecidos a usted conjuntamente entre nosotros y un tercero, su Información Personal puede compartirse con un tercero o ser recopilada de manera independiente por parte del tercero. En estas situaciones, VivaReal únicamente usará su Información Personal según lo estipulado en esta Política de Privacidad, pero el tercero puede usar la información de diferentes maneras. Usted puede saber cuándo un producto o servicio es ofrecido por un tercero, porque una página de los Sitios aparecerá con "marca compartida" y exhibirá el logo y/o nombre del tercero junto con el nuestro propio, o usted tendrá un enlace con el sitio del tercero para terminar la transacción. Por favor, tenga en cuenta que cada compañía con la que nosotros hacemos negocios tiene sus propias políticas relacionadas con el uso y la protección de su información que pueden diferir de las políticas estipuladas en esta Política de Privacidad.
Comuncicación de Iniciativa del Usuario: Alguna que otra vez, algunas partes de los Sitios hacen posible que usted nos envíe a nosotros o a terceros correos electrónicos y facilitan que usted participe en tableros de anuncios o grupos de discusión públicos. Todas las publicaciones de los tableros de anuncios o grupos de discusión se vuelven propiedad nuestra. Siempre que usted inicie esta clase de comunicación con nosotros, o alguien más, usted puede ser contactado también. Recuerde también que nuestros tableros de anuncios y grupos de discusión están abiertos al público, y por lo tanto, sus publicaciones pueden ser vistas por cualquier persona y no están protegidas por nosotros ni ninguna otra entidad. Por favor, use la discreción propia cuando decida qué publicar y a quién contactar. Nosotros nos reservamos el derecho, a discreción única, a editar o borrar publicaciones inapropiadas de nuestro tablero de anuncios y grupos de discusión. Esta reservación de los derechos no nos obligará bajo ninguna circunstancia a llevar a cabo tales ediciones o supresiones, ni será causa para que seamos responsables por ninguna de tales ediciones o supresiones.
Referidos: Si usted participa en algún servicio de referidos nosotros podemos ofrecer:
Consumidores: Nosotros usamos la información que usted envía para determinar cuál de nuestro(s) profesional(es) participante(s) puede satisfacer sus necesidades. Nosotros entonces podemos reenviar su información, la cual puede incluir Información Personal, contenida en nuestro formulario de inscripción, a ciertos profesional(es), quienes luego posiblemente se pondrán en contacto con usted.
Profesionales: Usted puede recibir información de consumidores que buscan sus productos o servicios, incluyendo, sin limitación, la Información Personal de los consumidores. Debido a que proteger la privacidad de los consumidores es importante, nosotros exigimos que usted maneje los datos recibidos de los consumidores de VivaReal como si ésta aún estuviera en los Sitios y de conformidad con esta Política de Privacidad. Usted únicamente puede usar la información enviada a usted a través de nuestros Sitios con el propósito de proveer productos y/o servicios a los consumidores. Nosotros exigimos que de otro modo no comparta, use o transmita esta información a ningún tercero sin el consentimiento del consumidor.
Protección de los derechos: Nosotros divulgaremos Información Personal si consideramos que tal acción es adecuada para: (1) cumplir con un proceso legal, (2) hacer cumplir el Acuerdo de los Términos de Uso para el Sitio pertinente, o (3) identificar, contactar o entablar una acción legal contra personas o entidades que nos causarán o que creemos que nos causarán daño a nosotros o a un tercero, o (4) proteger de otro modo los derechos, la propiedad o seguridad personal de VivaReal, sus empleados, los usuarios de sus Sitios u otros.
Transferencias de Bienes: Nosotros seguimos progresando en nuestro negocio y al hacer eso podríamos decidir comprar o vender otros negocios o bienes. La Información Personal es generalmente uno de los bienes transferidos que se adquieren o transfieren en tales transacciones.
Información de Inscripción: La Información Personal que usted provee cuando se convierte en un usario o cliente registrado en uno de los Sitios se usa principalmente para ayudarnos a personalizar su experiencia en línea, aumentar la comodidad para acceder a nuevas herramientas, productos y servicios, y, si es aplicable, proveer los productos y/o servicios que usted compra o solicita. Esta Información Personal también puede compartirse entre los Sitios para hacer que el uso de los Sitios sea más cómodo, por ejemplo, limitando el número de veces que usted tiene que inscribirse con nosotros. Su dirección de correo electrónico sirve como identificador único en nuestro sistema de registro, y junto con su contraseña está diseñada para evitar el acceso no autorizado a cualquier información que usted decida almacenar en los Sitios. Los datos que usted nos da acerca de sus preferencias personales y características demográficas (e.g., su edad, código postal, ocupación o similares) puede usarse para ayudarnos a ofrecer contenido, anuncios publicitarios, productos, y servicios que nosotros creemos serán de interés para usted. Además, nosostros podemos compartir esta información, en un formulario adicional, con nuestros anunciantes actuales y potenciales de modo que ellos puedan presentar anuncios publicitarios de manera más efectiva. Si usted olvida su contraseña para algúna área de los Sitios en la cual se haya isncrito, tenemos un sistema automático de recuperación de contraseñas, al cual se accede haciendo clic en el enlace "¿Olvidó la contaseña?" en la página de ingreso.
A menos que usted especifique que preferiría no recibir información nuestra, podemos usar la dirección de correo electrónico que usted nos provea en el momento de la inscripción para ponernos en contacto con usted para propósitos promocionales, entre otros. Usted puede suspender estas comunicaciones en cualquier momento al escoger esta opción en su perfil de miembro en el sitio correspondiente, o haciendo clic en cualquiera de los enlaces “cancelar la suscripción” que aparece en el correo electrónico promocional. Por favor, tenga en cuenta que optar por no recibir comunicaciones en uno de nuestros Sitios, no hace que deje de recibir comunicaciones en los demás Sitios nuestros. Si quiere solicitar no tomar parte en relación con todos los Sitios, por favor escriba un mensaje con sus solicitudes a mailto:info@VivaReal.com.
Profesionales. La Información Personal proporcionada a nosotros a partir de su asociación comercial no se comparte con terceros, a menos que usted lo autorice directamente. Nosotros podemos ofrecer un boletín informativo para mantenerle al tanto de los productos y servicios de los Sitios o de otros productos y servicios. Información tal como el número de su licencia de conducción o la información financiera personal no se compartirá con terceros excepto para completar una transacción o según se ha estipulado en los párrafos anteriores. Además, la información que usted nos provea con el propósito de ofrecer sus productos y servicios a otros a través de uno o más Sitios se compartirá con otros, incluyendo a los consumidores que ingresan a uno o más Sitios. En la medida en que tal información sea necesaria para ofrecer tales productos y servicios será publicada en los Sitio(s) pertinentes. Esto puede incluir, sin limitación, su nombre completo, dirección electronica, número de licencia, estado de la licencia, dirección, número telefónico, imágenes gráficas y cualquier otro dato con el fin de ayudar a los consumidores a identificarle o contactarle a usted y para sus productos o servicios.
Información no personal
Información Recopilada Automáticamente: La información que se recopila automáticamente, incluyendo la que se recopila mediante el uso de cookies, puede compartirse entre los Sitios y con terceros en un formulario adicional, incluyendo proveedores de listados, y anunciantes, de modo que nosotros podamos entender mejor cómo se usan los Sitios y para mejorar su experiencia global en los Sitios. Cuando tal información se recopila, toda la Información Personal se elimina.
Privacidad de los menores: Nuestros Sitios son Sitios Web de audiencia general. Si usted es menor de 13 años no debe inscribirse o proveer información en nuestros Sitios. Nosotros no recopilamos Información Personal de ninguna persona de quien verdaderamente sabemos que es un niño menor de 13 años de edad. Si usted tiene conocimiento de que un niño menor de 13 años nos ha suministrado Información Personal, por favor, escriba un mensaje a mailto:info@VivaReal.com
¿Cómo puedo tener acceso y cambiar mi información?
Para ver, editar o borrar la Información Personal que usted suministró en los Sitios durante la inscripción, la compra de un producto o servicio, o en algún otro sitio como se describió anteriormente:
Consumidores: Siga las instrucciones encontradas en el área "Mi perfil" o "Edite su perfil" del (los) Sitio(s) donde usted se inscribió o suministró Información Personal. Si usted desea que ya no usemos o compartamos con nuestras filiales, socios u otros proveedores de servicios, su Información Personal que nosotros podemos recopilar de usted para comercializar información para usted, por favor, envíe una solicitud a mailto:info@VivaReal.com
Profesionales: Usted puede editar su información regresando al área del Sitio donde usted se inscribió y modificando la información, o llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente marcando el número (800) 550-0822. Al contactar al Centro de Atención al Cliente para realizar tales cambios, usted autoriza expresamente a Atención al Clinte para que tenga acceso a sus datos con el propósito de realizar las ediciones, modificaciones y/o supresiones que usted solicite.
¿Cómo se protege mi información?
Siempre que se almacena Información Personal sobre usted en nuestras computadoras, esa información está protegida por contraseñas para evitar el acceso o uso no autorizado. Además, esta información se guarda en servidores que están ubicados tras un firewall. Debido a que su información financiera y cierta otra Información Personal (i.e., su número del seguro social) es especialmente sensible, nosotros tenemos especial cuidado manteniéndola segura. Nosotros únicamente transmitiremos o pediremos esta información electrónicamente a través de conexiones seguras a Internet usando encriptación SSL (Protocolo de capa de protección segura), el estándar aceptado actualmente para la seguridad en línea y claves de seguridad. Además, nosotros exigimos autenticación de contraseña a cualquier tercero que usted haya autorizado para recibir esta información. Finalmente, en la medida en que le solicitemos su número de seguridad social, número de tarjeta de crédito o información financiera, ésta se almacenará en servidores seguros designados, donde el acceso es limitado para los individuos en los departamentos encargados de usar tal información únicamente en relación con el procesamiento de sus órdenes de productos o servicios comprados; siempre y cuando, sin embargo, que esas órdenes procesadas por nuestros socios, aliados en márketing y proveedores de servicios, que proveen el servicio o producto solicitado, puedan almacenar tal información en sus servidores los cuales se rigen por los procedimientos de seguridad y la política de privacidad de tales terceros.
Por su puesto, agradecemos su ayuda al salvaguardar la integridad de su privacidad y la privacidad de los demás. Esperamos que usted utilice el sentido común cuando revele Información Personal a través de Internet. Igualmente importante, le animamos a que nos informe inmediatamente si usted sospecha que la información que compartió con nosotros se está usando de alguna manera contraria a esta Política de Privacidad. Finalmente, desafortunadamente, la seguridad de ninguna transmisión de datos a través de Internet o el almacenamiento de información en servidores puede garantizarse en un 100% y mientras nosotros nos esforzamos para proteger su información personal, como se describe en este documento, no podemos asegurar o garantizar su total seguridad. Para ponerse en contacto con nosotros, por favor, envíe un correo electrónico a: mailto:info@VivaReal.com
Alcance de esta Política de Privacidad: Enlaces externos
Tenga en cuenta que nuestros Sitios tienen enlaces hacia otros sitios Web que podrían recopilar información personalmente identificable acerca de usted. Esta Política de Privacidad únicamente aplica para los Sitios, y no somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de ningún sitio Web de enlace. Usted debe remitirse a las declaraciones y políticas de privacidad de otros Sitios Web o contactar a los respectivos Webmasters de esos sitios Web para obtener información relacionada con su recolección, uso y políticas de divulgación de información.
Fecha de vigencia y modificaciones
Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir de la fecha que aparece escrita anteriormente y puede ser actualizada y modificada de vez en cuando por nosotros a nuestra única discreción. Si nosotros decidimos actualizar y modificar esta Política de Privacidad, tal política actualizada o modificada se hará efectiva cinco (5) días hábiles después de su publicación en los Sitio(s) correspondientes. En consecuencia, le animamos a que revise periódicamente esta Política de Privacidad y los Sitios con el fin de mantenerse informado de nuestras prácticas de privacidad actuales. Si usted no está de acuerdo con alguna disposición de esta Política de Privacidad, o alguna actualización o modificación de la misma, por favor, no utilice los Sitios.
(última actualización: Julio 2010)
VIVAREAL NETWORK SE TOMA EN SERIO SU PRIVACIDAD. Por favor, lea lo siguiente para saber más sobre nuestra política de privacidad (“Política de Privacidad”). Esta política de privacidad aplica al uso de los Sitios (como se define a continuación), incluyendo tanto a los consumidores como a los profesionales de los bienes raíces (profesionales de los bienes raíces incluye, sin limitación, a los REALTORS®, corredores de bienes raíces, agentes de bienes raíces, constructores de viviendas, prestamistas, remodeladores, profesionales de servicios domésticos, y a otros profesionales no-consumidores, a quienes para efectos de este documento se les llama “Profesionales”). A los Profesionales, consumidores y otras personas que usan los Sitios se les llama “usted” individual y colectivamente, a VivaReal Inc, sus subsidiarios y filiales se les refiere como "VivaReal", "nosotros", "nos" y "nuestro(s)". Nosotros usamos los Sitios para proveerle información, recursos, herramientas, productos, y servicios específicos de la industria de los bienes raíces y mercados relacionados y, para proveerle información acerca de nosotros y nuestros anunciantes y acerca de nuestros respectivos productos y servicios.La familia de sitios de VivaReal Inc (los "Sitio(s)"), incluyendo, pero sin limitarse a, VivaReal.com, VivaReal.net, VivaReal.com.mx, VivaReal.com.br, VivaReal.com.co, VivaRealMexico.com, VivaRealCostaRica.com, VivaRealBrazil.com, VivaRealPanama.com, VivaRealCaribbean.com están comprometidos a implementar políticas y procedimientos diseñados para proteger su privacidad y seguridad, y a proporcionarle la mejor experiencia en línea posible. Con ese fin, nosotros queremos entender qué clase de información recopilamos sobre usted, cómo se usa y salvaguarda esta información y cómo puede usted controlar su uso. En conjunción con esta Política de Privacidad, usted debería revisar nuestros Términos de Uso para que tenga una compresión global de las normas que rigen nuestros Sitios.
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¿Qué información se recopila acerca de mí?
Información que Usted nos da: La información que se recopile acerca de usted variará dependiendo de cómo use los Sitios y de qué información decida usted proporcionarnos (ya sea a través de correo electrónico o por otros medios). Es posible navegar la mayoría de las secciones de los Sitios sin enviar ninguna información identificable personalmente. Información identificable personalmente (“Información Personal”) quiere decir información identificable individualmente acerca de usted que nosotros recopilamos en línea, incluyendo pero sin limitarse a, su nombre completo, un nombre de usuario y contraseña, dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección física, o, para ciertos productos o servicios, su número de seguridad social, o información financiera y para ciertas transaccions de comercio electrónico la información de su tarjeta de crédito. Si usted decide beneficiarse de algunos de nuestros productos y/o servicios, o acceder a ciertas herramientas nuetras o funcionalidad del Sitio, es posible que se le solicite que provea Información Personal. Es posible que a ciertos Profesionales se les solicite que provean su licencia o el número de identificación MLS ID#, NIT u otro tipo de identificación de la compañía dependiendo del país donde usted se localiza. Usted puede decidir no proporcionarnos Información Personal, pero en ese caso, es posible que no pueda beneficiarse completamente de ciertas características de nuestros Sitios y es posible que nosotros no podamos proveerle cierta información, productos o servicios que usted solicite.
Recopilación Automática de Información: Como muchos sitios Web en Internet, nosotros automáticamente rastreamos cierta información acerca de usted en la medida en que visite y use nuestros Sitios para ayudarnos a entender mejor cómo se usan los Sitios y cómo podemos mejorar su experiencia global en cada Sitio. Esta información puede incluir la dirección del Protocolo de Internet de su computadora, los URLs y las páginas de los Sitios que usted ha visitado, el número de veces que usted visita cada página del Sitio, qué descargas y/o búsquedas ha hecho usted, qué tanto tiempo gastó en secciones particulares de cada Sitio de manera general y el tipo de su navegador. Estos datos recolectados automáticamente incluyen información provista mediante el uso de "cookies" (las cuales se describen en detalle más adelante).
Information de las Cookies: Las Cookies son archivos pequeños que enviamos y almacenamos en su computadora de modo que podamos reconocerla como una máquina única la próxima vez que usted visite los Sitios. Usted es siempre libre de rechazar cualquier cookie que nosotros usamos si su navegador lo permite. Algunos de nuestros anunciantes y terceros que actúan como proveedores de servicios también pueden utilizar sus propias cookies. Varias de ellas pueden hacer parte de los Principios Autoregulatorios que Rigen el Marketing de Preferencia en línea de la Inicitiva Publicitaria de la Red ("NAI"). Para optar por no tomar parte del Marketing de Preferencia en línea de la NAI, haga clic aquí. Además, nosotros y nuestros proveedores de servicios algunas veces usamos "clear GIFs" en conexión con las cookies y otras funciones de los sitios Web. Los Clear GIFs desempeñan funciones administrativas sin restar valor a su experiencia en línea. Éstos pueden usarse para realizar tareas estadísticas y administrativas inlcuyendo el cálculo del tráfico del sitio y las páginas, la verificación de medios publicitarios y el posicionamiento de imágenes en la Web. Los Clear GIFs no recopilan información personal.
Declaración sobre el intercambio de información - ¿Cómo se utiliza e intercambia mi información? El uso de su información depende del contexto en el cual se recopila. Por lo tanto, preste especial atención a las siguientes categorías que se relacionan con las características de los Sitios que usted desea utilizar. Información personal.
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Información recopilada por terceros.
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Información y Servicios Solicitados por el Usuario
Ciertos productos o servicios en nuestros Sitios pueden pedir Información Personal de usted, la cual puede utilizarse de las siguientes maneras:Para los productos o servicios proporcionados por los Sitios, la información que usted envía la usamos para proveer la información, producto o servicio que usted ha solicitado. Es posible que nosotros intercambiemos esta información con otros, pero únicamente en la medida de lo necesario para satisfacer su solicitud o para facilitarle el uso de sus servicios. Además, nosotros podemos usar cualquier información de inscripción que usted envíe tal como se establece en la sección de “Información de Inscripción” que aparece más adelante.
Nosotros podemos usar otras compañías o individuos para que desempeñen funciones de apoyo para diferentes herramientas, la funcionalidad, productos y servicios ofrecidos a través de nuestros Sitios en nuestro nombre. A estos proveedores de servicios no se les permitirá utilizar la información recopilada de usted para ningún otro propósito diferente al desempeño de las funciones de apoyo para VivaReal.
Para productos y servicios ofrecidos a usted conjuntamente entre nosotros y un tercero, su Información Personal puede compartirse con un tercero o ser recopilada de manera independiente por parte del tercero. En estas situaciones, VivaReal únicamente usará su Información Personal según lo estipulado en esta Política de Privacidad, pero el tercero puede usar la información de diferentes maneras. Usted puede saber cuándo un producto o servicio es ofrecido por un tercero, porque una página de los Sitios aparecerá con "marca compartida" y exhibirá el logo y/o nombre del tercero junto con el nuestro propio, o usted tendrá un enlace con el sitio del tercero para terminar la transacción. Por favor, tenga en cuenta que cada compañía con la que nosotros hacemos negocios tiene sus propias políticas relacionadas con el uso y la protección de su información que pueden diferir de las políticas estipuladas en esta Política de Privacidad.
Comuncicación de Iniciativa del Usuario: Alguna que otra vez, algunas partes de los Sitios hacen posible que usted nos envíe a nosotros o a terceros correos electrónicos y facilitan que usted participe en tableros de anuncios o grupos de discusión públicos. Todas las publicaciones de los tableros de anuncios o grupos de discusión se vuelven propiedad nuestra. Siempre que usted inicie esta clase de comunicación con nosotros, o alguien más, usted puede ser contactado también. Recuerde también que nuestros tableros de anuncios y grupos de discusión están abiertos al público, y por lo tanto, sus publicaciones pueden ser vistas por cualquier persona y no están protegidas por nosotros ni ninguna otra entidad. Por favor, use la discreción propia cuando decida qué publicar y a quién contactar. Nosotros nos reservamos el derecho, a discreción única, a editar o borrar publicaciones inapropiadas de nuestro tablero de anuncios y grupos de discusión. Esta reservación de los derechos no nos obligará bajo ninguna circunstancia a llevar a cabo tales ediciones o supresiones, ni será causa para que seamos responsables por ninguna de tales ediciones o supresiones.
Referidos: Si usted participa en algún servicio de referidos nosotros podemos ofrecer:
Consumidores: Nosotros usamos la información que usted envía para determinar cuál de nuestro(s) profesional(es) participante(s) puede satisfacer sus necesidades. Nosotros entonces podemos reenviar su información, la cual puede incluir Información Personal, contenida en nuestro formulario de inscripción, a ciertos profesional(es), quienes luego posiblemente se pondrán en contacto con usted.
Profesionales: Usted puede recibir información de consumidores que buscan sus productos o servicios, incluyendo, sin limitación, la Información Personal de los consumidores. Debido a que proteger la privacidad de los consumidores es importante, nosotros exigimos que usted maneje los datos recibidos de los consumidores de VivaReal como si ésta aún estuviera en los Sitios y de conformidad con esta Política de Privacidad. Usted únicamente puede usar la información enviada a usted a través de nuestros Sitios con el propósito de proveer productos y/o servicios a los consumidores. Nosotros exigimos que de otro modo no comparta, use o transmita esta información a ningún tercero sin el consentimiento del consumidor.
Protección de los derechos: Nosotros divulgaremos Información Personal si consideramos que tal acción es adecuada para: (1) cumplir con un proceso legal, (2) hacer cumplir el Acuerdo de los Términos de Uso para el Sitio pertinente, o (3) identificar, contactar o entablar una acción legal contra personas o entidades que nos causarán o que creemos que nos causarán daño a nosotros o a un tercero, o (4) proteger de otro modo los derechos, la propiedad o seguridad personal de VivaReal, sus empleados, los usuarios de sus Sitios u otros.
Transferencias de Bienes: Nosotros seguimos progresando en nuestro negocio y al hacer eso podríamos decidir comprar o vender otros negocios o bienes. La Información Personal es generalmente uno de los bienes transferidos que se adquieren o transfieren en tales transacciones.
Información de Inscripción: La Información Personal que usted provee cuando se convierte en un usario o cliente registrado en uno de los Sitios se usa principalmente para ayudarnos a personalizar su experiencia en línea, aumentar la comodidad para acceder a nuevas herramientas, productos y servicios, y, si es aplicable, proveer los productos y/o servicios que usted compra o solicita. Esta Información Personal también puede compartirse entre los Sitios para hacer que el uso de los Sitios sea más cómodo, por ejemplo, limitando el número de veces que usted tiene que inscribirse con nosotros. Su dirección de correo electrónico sirve como identificador único en nuestro sistema de registro, y junto con su contraseña está diseñada para evitar el acceso no autorizado a cualquier información que usted decida almacenar en los Sitios. Los datos que usted nos da acerca de sus preferencias personales y características demográficas (e.g., su edad, código postal, ocupación o similares) puede usarse para ayudarnos a ofrecer contenido, anuncios publicitarios, productos, y servicios que nosotros creemos serán de interés para usted. Además, nosostros podemos compartir esta información, en un formulario adicional, con nuestros anunciantes actuales y potenciales de modo que ellos puedan presentar anuncios publicitarios de manera más efectiva. Si usted olvida su contraseña para algúna área de los Sitios en la cual se haya isncrito, tenemos un sistema automático de recuperación de contraseñas, al cual se accede haciendo clic en el enlace "¿Olvidó la contaseña?" en la página de ingreso.
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Profesionales. La Información Personal proporcionada a nosotros a partir de su asociación comercial no se comparte con terceros, a menos que usted lo autorice directamente. Nosotros podemos ofrecer un boletín informativo para mantenerle al tanto de los productos y servicios de los Sitios o de otros productos y servicios. Información tal como el número de su licencia de conducción o la información financiera personal no se compartirá con terceros excepto para completar una transacción o según se ha estipulado en los párrafos anteriores. Además, la información que usted nos provea con el propósito de ofrecer sus productos y servicios a otros a través de uno o más Sitios se compartirá con otros, incluyendo a los consumidores que ingresan a uno o más Sitios. En la medida en que tal información sea necesaria para ofrecer tales productos y servicios será publicada en los Sitio(s) pertinentes. Esto puede incluir, sin limitación, su nombre completo, dirección electronica, número de licencia, estado de la licencia, dirección, número telefónico, imágenes gráficas y cualquier otro dato con el fin de ayudar a los consumidores a identificarle o contactarle a usted y para sus productos o servicios.
Información no personal
Información Recopilada Automáticamente: La información que se recopila automáticamente, incluyendo la que se recopila mediante el uso de cookies, puede compartirse entre los Sitios y con terceros en un formulario adicional, incluyendo proveedores de listados, y anunciantes, de modo que nosotros podamos entender mejor cómo se usan los Sitios y para mejorar su experiencia global en los Sitios. Cuando tal información se recopila, toda la Información Personal se elimina.
Privacidad de los menores: Nuestros Sitios son Sitios Web de audiencia general. Si usted es menor de 13 años no debe inscribirse o proveer información en nuestros Sitios. Nosotros no recopilamos Información Personal de ninguna persona de quien verdaderamente sabemos que es un niño menor de 13 años de edad. Si usted tiene conocimiento de que un niño menor de 13 años nos ha suministrado Información Personal, por favor, escriba un mensaje a mailto:info@VivaReal.com
¿Cómo puedo tener acceso y cambiar mi información?
Para ver, editar o borrar la Información Personal que usted suministró en los Sitios durante la inscripción, la compra de un producto o servicio, o en algún otro sitio como se describió anteriormente:
Consumidores: Siga las instrucciones encontradas en el área "Mi perfil" o "Edite su perfil" del (los) Sitio(s) donde usted se inscribió o suministró Información Personal. Si usted desea que ya no usemos o compartamos con nuestras filiales, socios u otros proveedores de servicios, su Información Personal que nosotros podemos recopilar de usted para comercializar información para usted, por favor, envíe una solicitud a mailto:info@VivaReal.com
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